近日，在定陶区孟海镇综治中心，公安、司法、综治等部门工作人员围坐在一起，围绕村民胡修容反映的劳务纠纷赔偿款问题，厘清事实、讲解法规，多方协同完成调解工作。

“我之前就害怕对方不肯给钱，今天在调解员的帮助下，双方坐下来商议，通过条款和抵押物切实保障赔偿履行，我们也愿意和对方握手言和。”村民胡修容感慨地说。

诉求一站接入 原地解忧不跑腿

走进孟海镇综治中心，“前厅后室”功能布局一目了然。前台窗口有人社、民政、公安、司法等11个职能部门入驻，另设1个无差别综合受理窗口；后方设调解室、心理咨询室、“四源四进”工作站等功能用房。功能布局全面适配“一窗受理、分类流转、全程督办”工作制度，推行“常驻+轮驻+机动”联动模式，实现群众诉求闭环处置。

在“四源四进”办公室，工作人员田玉美正在登记当日排查出的矛盾纠纷并即时响应：“今日新排查矛盾纠纷2条，均为家庭纠纷，调解员已联系相关村党支部前往化解。”目前，中心对群众诉求实行统一登记分流，简单事项当场办结，一般纠纷限时派单处置，风险隐患分级预警、提前介入。线上线下同步接收群众诉求，实现群众办事只进一扇门、最多跑一地。

矛盾多元共治 法理情融暖人心

前不久，北王村村民通过热线反映一起土地纠纷。北王村与东曹村边界曾有一条土路，因农田耕种导致边界逐渐模糊，双方为此僵持不下。综治中心联合管区及时组织双方协商，晓之以理、动之以情，重新划定两村边界，边界及占地问题顺利化解，真正做到案结、事了、人和。

目前，全镇组建起一支由105名专兼职调解员组成的工作队伍，吸纳本土老干部、乡贤骨干等力量，以“老孟”调解室为核心，搭建公安、司法、律师、网格员联动的“1+N”多元调解网络，真正实现“小事不出村，大事不出镇”。

风险定期盘点 靠前防范减隐患

依托网格化治理体系，综治中心健全“日分析、周调度、月研判”工作机制，排查触角延伸至村组末梢，落实“一人一档、定期走访、动态研判”模式，前移治理关口、下沉服务力量，从源头减少矛盾增量。

随着综治中心规范化提质运行，辖区内邻里、劳资等各类一般性矛盾纠纷得到一线快速响应、就地调处，实现动态清零，全镇矛盾纠纷化解率稳定保持在95%以上。

“立足新时代‘枫桥经验’，孟海镇综治中心凝聚基层治理合力，依托精细化服务、信息化支撑，快速响应群众诉求，不断深化一站式矛盾纠纷化解实践，以扎实的平安建设成效护航乡村高质量发展。”孟海镇党委副书记张腾飞表示。

通讯员 冯茹冰